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Jefe de operaciones - y Gerente de tienda
INVERSIONES VADA 2012., Distrito Capital, Caracas
A convenir Contrato por tiempo determinado Tiempo Completo Empresa del ramo automotriz se encuentra en búsqueda de talento;1.- Gerente Encargado de Tienda, esta persona debe asumir el reto de dirigir y controlar una base a mejores estrategias de ventas, calidad y servicio, garantizando el logro de los objetivos organizacionales, liderizando la unidad de negocios con un equipo de alto desempeño, autosuficiente y especialista en el ramo. Generando un excelente servicio de venta y post venta, capacitando constantemente al personal para satisfacer las necesidades del mercado. Perfil requerido: Edad comprendida entre 34 y 47 años. Técnico Superior o Licenciatura en Administración y/o carrera afín. Excelente Presencia. Género Indistinto Dinámico y Proactivo. Habilidad para comunicarse de manera clara y cordial en distintos niveles. Experiencia mínima de 3 años como Gerente (Comprobable). Capacidad de análisis. Resolución de conflictos. Toma de decisiones. Dominio de Excel. Disponibilidad para trabajar los días sábados. Capacidad de liderazgo para dirigir, organizar y controlar el área de trabajo. Con amplio conocimiento en manejo de almacén e inventario, gestión de ventas, margen de ganancias, pérdidas y utilidades, asegurar el cumplimiento de metas del mes, indicadores de gestión, procesos administrativos, Dominio de las marcas de vehículos chinos (preferiblemente) , sentido de pertenencia, Trabajo en equipo, Responsable, Honesto, Planificado, Organizado, Visión de Desarrollo, Excelente nivel de Servicio y Atención al Cliente.2.- Jefe de Operaciones esta persona es el enlace entre la gerencia general y los gerentes encargados, notificando las decisiones tomadas por la junta directiva. Diseñar e implementar planes empresariales. Evaluar las estrategias de gestión propuestas por las unidades de negocio. Supervisar operaciones diarias de las tiendas, conforme a las políticas de la empresa. Ejecutar acciones preventivas y correctivas velando por el buen funcionamiento del lugar de trabajo.Gestionar calendarios de planificación y ejecución inventarios generales. Supervisar la calidad y garantía de los procesos de atención al cliente. Elaborar informes mensuales y discutirlos con la Gerencia General. Motivar al personal para que existan en ellos un sentido de pertenencia. Liderar a los empleados para fomentar el desempeño y la dedicación máxima.Competencias:•Dominio de procesos operativos de tiendas•Sistema ICG retail•Dominio de Parafiscales•Conocimiento en repuestos automotrices.• Indicadores de Gestión.• Dominio de inventarios.• Conocimiento en Marketing.• Dominio del mercado local.• Manejo de Gerencia estratégica.• Dominio de técnicas de adiestramiento. Requerimientos Educación mínima: Universidad3 años de experienciaEdad: entre 28 y 50 añosConocimientos: Microsoft Excel, Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Análisis, Aprendizaje, Atención al cliente, Auditoria interna, Autoconfianza, Capacidad de decisión, Creación de equipos, Creatividad, Desarrollo de negocio, Enseñanza, Gestión, Gestión de las emociones, Gestión de ventas, Gestión del Tiempo, Negociación, Gestión de personal, Administración, Microsoft Office
Encargado de Restaurante - Pizzería
Alor, C.A., Anzoátegui, Diego Bautista Urbaneja
40.000,00 $ (Mensual) Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo •Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y rentable•Mejorar los sistemas, procesos y mejores prácticas de gestión operativa•Solicitar la compra de materiales al Departamento de Compras•Manejo de inventarios (productos y mercancía) y velar por el cumplimiento de la emisión y control de los inventario diario, semanal y mensual•Supervisar la eficiencia del almacén y de acuerdo a los inventarios debe proyectar con el Jefe de Tienda las necesidades futuras de artículos, materia prima, utensilios de cocina y productos de limpieza•Supervisar que los procesos de la organización sigan cumpliendo la ley•Formular objetivos estratégicos y operativos•Encontrar modos de aumentar la calidad del servicio de atención al cliente•Manejo y Supervisión de la tienda en General. •Recibir la materia prima y notificar al Jefe de Tienda.•Velar por el cumplimiento de la facturación, cuadre y arqueo de caja.•Garantizar el funcionamiento de los puntos de ventas y equipos administrativos.•Es el responsable de la apertura y cierre del local. •Debe garantizar la calidad de nuestro producto y los tiempos del servicio•Supervisar y mantener las instalaciones y equipos en óptimas condiciones de limpieza.•Garantizar el cumplimiento de las normas de manipulación de alimentos, y seguridad de la comida.•Estimar con su Jefe inmediato el Control de los costos y gastos.•Supervisar permanentemente al personal.•Reportar oportunamente las novedades al Gerente General, Administrador, Jefe de Compras y/o Coordinador de RRHH.•Informar al personal de las promociones vigentes.•Responder de forma eficiente y precisa a las quejas de los clientes•Organizar horarios y supervisar los turnos•Realizar evaluaciones mensuales del rendimiento del personal y ofrecer información para mejorar su productividad•Gestionar la buena imagen del restaurante y sugerir formas de mejorarla•Controlar los costos operativos e identificar medidas para reducir el derroche•Evaluar, analizar y presentar al Departamento de RRHH las solicitudes, entrevistas y contratación de empleados. Así como también su desincorporación, según lo que establece la Ley y la normativa.•Realizar el seguimiento al listado de asistencia de los trabajadores, en caso de alguna ausencia reportarlo al Departamento de RRHH.•Velar, cumplir y exigir el cumplimiento de las normas de Seguridad y Salud Laboral.•Motivar a su equipo de trabajo.•Responder dudas, resolver conflictos del personal, y establecer objetivos para cada empleado.•Resolver problemas, dudas, preguntas, quejas y conflictos con los clientes.•Formar a los nuevos empleados y al personal habitual sobre prácticas adecuadas de servicio al cliente, caja y procesos administrativos.•Velar por la permanencia en vigencia de los documentos de la cartelera fiscal Requerimientos Educación mínima: Educación Técnico/Profesional1 año de experiencia
Asesor comercial apoyo en tienda de motos - Caracas
M&M COACH ORGANIZACIONAL, Distrito Capital, Caracas
40.000,00 $ (Mensual) Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo encargado de promover las ventas a través de los diferentes canales indicados por jefe inmediato. Encargado de dar seguimiento a los trámites internosEncargado de capitalizar los diferentes planes de canal (financiación, venta por leads, actividades dentro y fuera de la tienda)RESPONSABILIDADES GENERALESPromover las ventas dentro y fuera de las salas de ventas propiasCumplir mensualmente con el presupuesto de ventas que le será asignado.Dar seguimiento a los expedientes de trámite de placas de los clientes que adquieren sus vehículosGestionar la documentación de manera correcta los documentos de los clientes que adquieren su motocicleta por medio de crédito o efectivo.Gestionar la documentación de manera correcta los documentos de los clientes que adquieren su motocicleta por medio de crédito, para que las financieras aliadas puedan cancelar el 100% de los créditos otorgadosApoyar en mantener la tienda de manera adecuada.RequerimientosEducación mínima: Educación Técnico/Profesional2 años de experienciaEdad: entre 25 y 45 años Requerimientos Educación mínima: Educación Técnico/Profesional2 años de experienciaEdad: entre 25 y 45 años